Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Cire & Elle (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à un achat via le site [ton-site.fr].

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation d’une commande vaut acceptation des présentes CGV. Le Vendeur confirme la réception de la commande par e-mail.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, [ajouter si tu proposes d’autres modes].

6. Livraison

• Zones de livraison : [France / Europe / international à préciser].

• Délais : les commandes sont expédiées sous [X] jours ouvrés après validation du paiement.

• Frais de livraison : calculés et affichés avant validation de la commande.
  Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Les retours sont à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice).

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le Vendeur procède au remboursement sous 14 jours via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et du suivi clientèle. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

11. Propriété intellectuelle

Tous les textes, visuels, logos et contenus présents sur le site Cire & Elle sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive du Vendeur.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.